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3. Pedidos

Al confirmar tu compra recibirás un código de pedido con el que puedes ver su estado en Sigue tu pedido. El pedido se considera confirmado cuando validamos el pago. Podemos cancelar un pedido si el pago no se completa o si hay un error evidente de precio o stock; en ese caso te reembolsamos lo pagado.

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Aceptamos los medios que se muestran en el checkout. En los pagos con Yape, Plin o transferencia debes subir el comprobante para que validemos el pago. Los pagos con tarjeta se procesan mediante una pasarela certificada; Forge3D no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

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Los plazos, costos de envío y condiciones de cambio y devolución están en nuestras Políticas de envío y cambios, que forman parte de estos términos.

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición el Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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8. Cambios en estos términos

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